电话支持期过后
电话支持期
北美、亚太地区和拉丁美洲（包括墨西哥）可享有一年电话支持服务。要确定欧洲、中
东和非洲的电话支持期，请访问
www.hp.com/support
。这期间只收取电话公司的标准费
用。
致电
请在计算机和
HP Deskjet
面前致电
HP
支持。准备好以下信息：
●
设备型号（在设备前面的标签上）
●
设备序列号（位于设备后部或底部）
●
发生故障时所显示的信息
●
回答以下问题：
–
以前出现过这种情况吗？
–
能否使之再现？
–
在出现此情况前，是否在计算机上添加了新硬件或软件？
–
之前是否发生其他情况（例如，雷暴、移动设备等。）？
电话支持期过后
电话支持期过后，仍可获得
HP
的支持，但需要支付一定的费用。也可在
HP
在线支持网
站获取帮助：
www.hp.com/support
。请与
HP
经销商联系或拨打所在国家
/
地区的支持电
话号码，以了解支持选项详细信息。
88
HP Deskjet D4100 series
4.
联系
支持。支持选项和可用性因设备、国家
/
地区和语言的不同而有所不同。
HP
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