Cartucho de impressão com defeito ou instalado incorretamente
A impressora não imprimirá se os cartuchos estiverem com defeito ou se não estiverem
instalados corretamente.
Para solucionar o problema
1.
Levante a tampa da impressora.
2.
Proceda de uma das maneiras a seguir:
–
Se uma mensagem de erro for exibida na tela, remova o cartucho de impressão
que aparece na mensagem de erro. Vá para a etapa 3.
–
Se uma mensagem de erro não for exibida, remova e reinstale cada cartucho
de impressão.
Para obter mais informações, consulte
Instruções de instalação
.
Se isso não corrigir o erro, prossiga para a etapa 3.
3.
Limpe manualmente
o cartucho de impressão.
4.
Reinsira os cartuchos na impressora e feche sua tampa.
Se isso não solucionar o erro, o cartucho de impressão está com defeito e deverá
ser substituído.
Nota
Você pode imprimir com um cartucho de impressão no modo de
reserva de tinta caso não tenha um cartucho novo disponível. Para obter
mais informações, consulte
Modo de reserva de tinta
.
5.
Se o erro ainda não for solucionado, siste o Suporte Técnico da HP em
www.hp.com/support
.