Sposób uzyskiwania pomocy
W przypadku wyst
ą
pienia problemu nale
ż
y wykona
ć
poni
ż
sze czynno
ś
ci:
1.
Sprawd
ź
dokumentacj
ę
dostarczon
ą
wraz z urz
ą
dzeniem HP Deskjet.
2.
Odwied
ź
witryn
ę
internetow
ą
pomocy online firmy HP pod adresem
www.hp.com/support
. Z
pomocy online mog
ą
korzysta
ć
wszyscy klienci firmy HP. Jest to najszybsze
ź
ród
ł
o aktualnych
informacji o urz
ą
dzeniu oraz zaawansowanej pomocy i obejmuje:
–
Szybki dost
ę
p do wykwalifikowanych specjalistów internetowego dzia
ł
u pomocy
technicznej
–
Aktualizacje sterowników i oprogramowania urz
ą
dzenia HP Deskjet
–
Przydatne informacje o produkcie HP Deskjet i rozwi
ą
zywaniu cz
ę
sto wyst
ę
puj
ą
cych
problemów.
–
Proaktywne aktualizacje urz
ą
dzenia, informacje dotycz
ą
ce wsparcia i wiadomo
ś
ci HP
dost
ę
pne po zarejestrowaniu produktu
3.
Dotyczy tylko Europy: Skontaktuj si
ę
z lokalnym punktem zakupu. W przypadku problemu
sprz
ę
towego prosimy o zwrócenie urz
ą
dzenia do lokalnego punktu zakupu (Us
ł
uga jest
bezp
ł
atna w okresie trwania ograniczonej gwarancji. Po up
ł
ywie okresu gwarancji konieczne
b
ę
dzie uiszczenie op
ł
aty za us
ł
ug
ę
).
4.
Zadzwo
ń
do dzia
ł
u pomocy technicznej firmy HP. Opcje oraz dost
ę
pno
ść
pomocy technicznej
zale
żą
od urz
ą
dzenia, kraju/regionu i j
ę
zyka.
Telefoniczna obs
ł