Telefonisch contact opnemen
Bel HP ondersteuning terwijl u bij de computer en HP Deskjet zit. Houd de volgende gegevens bij
de hand:
●
Modelnummer van het apparaat (bevindt zich op het label aan de voorzijde van de apparaat)
●
Serienummer van het apparaat (bevindt zich aan de achterkant of onderkant van het apparaat)
●
Berichten die verschijnen wanneer het probleem zich voordoet
●
Antwoorden op de volgende vragen:
–
Doet dit probleem zich vaker voor?
–
Kunt u het probleem reproduceren?
–
Hebt u nieuwe hardware of software aan de computer toegevoegd kort voordat dit
probleem zich begon voor te doen?
–
Is er voordat dit zich voordeed iets anders gebeurd (zoals onweer, het apparaat is
verplaatst, enz.)?
92
HP Deskjet D4100 series