プリンタ名が表示されない
プリンタソフトウェアは正しくインストールされたようなのに、
[
ファイル
]
メニューの
[
プリント
]
をクリックすると表示されるプリンタ一覧、またはコ
ントロールパネルの
[
プリンタ
]
フォルダのプリンタ一覧にプリンタ名が表示
されない場合は、プリンタソフトウェアを再インストールしてみてくださ
い。
プリンタソフトウェアを再インストールするには
1.
実行中のすべてのアプリケーション
(
ウィルス対策プログラムも含む
)
を
終了します。
注記
ウィルス対策プログラムを終了するには、製造元の手順に従
います。
2.
次の手順で、プリンタソフトウェアをアンインストールします。
a.
プリンタソフトウェア
CD
をドライブにセットし、画面の指示に従
います。
注記
インストールプログラムが自動的に起動しない場合、
Windows
のエクスプローラを開き、
CD
ドライブ文字をクリッ
クし、
setup.exe
ファイルをダブルクリックします。例えば、
D:\setup.exe
をダブルクリックします。
b.
画面で指示されたら、
[
すべて削除
]
をクリックします。
3.
以下の手順でプリンタソフトウェアを再インストールします。
a.
プリンタソフトウェア
CD
をドライブに挿入します。
b.
画面に表示される指示に従って、インストールを行います。
4.
ウィルス対策プログラムを再起動します。