Cartuccia di stampa difettosa o non installata correttamente
Se le cartucce di stampa sono difettose o non installate correttamente, la stampante non
può stampare.
Risoluzione del problema
1.
Sollevare il coperchio della stampante.
2.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
–
Se viene visualizzato un messaggio di errore, rimuovere la cartuccia di stampa
specificata nel messaggio. Procedere al punto 3.
–
Se non viene visualizzato nessun messaggio di errore, rimuovere e reinstallare
tutte le cartucce di stampa.
Per ulteriori informazioni, vedere
Istruzioni di installazione
.
Se il problema persiste, procedere al punto 3.
3.
Pulire manualmente
la cartuccia.
4.
Reinserire la cartuccia di stampa e chiudere il coperchio della stampante.
Se il problema persiste, la cartuccia è difettosa e deve essere sostituita.
Nota
Se non sono disponibili cartucce di ricambio, è possibile stampare con
una sola cartuccia in modalità Backup dell'inchiostro. Per ulteriori
informazioni, vedere
Modalità Backup dell'inchiostro
.
5.
Se il problema persiste, visitare il sito dell'assistenza tecnica HP all'indirizzo
www.hp.com/support
.