Eliminazione della coda di stampa
Quando si avvia un processo di stampa, questo viene inviato a un elenco denominato
"coda di stampa". Se la stampante si arresta prima che il processo di stampa sia
completato, potrebbe essersi verificata un'interruzione nella coda di stampa.
Quando si sblocca un processo bloccato nella coda di stampa, quest'ultima potrebbe
non essere ancora vuota. In questo caso, sarà necessario arrestare e riavviare il servizio
di stampa.
Sbloccaggio di un processo di stampo bloccato nella coda di stampa
1.
Nel caso di Windows 2000, fare clic su
Start
,
Impostazioni
e infine su
Stampanti
. Nel caso di Windows XP, fare clic su
Start
e quindi su
Stampanti e fax
.
2.
Fare doppio clic sul nome della stampante HP Deskjet.
3.
Fare clic sul menu
Stampante
e quindi su
Sospendi stampa
.
4.
Fare nuovamente clic sul menu
Stampante
, e quindi su
Elimina tutti i documenti
.
5.
Fare clic su
Sì
per confermare l'eliminazione.
6.
Fare clic sul menu
Stampante
e deselezionare
Sospendi stampa
.
7.
Se nell'elenco sono ancora presenti documenti, riavviare il computer.
8.
Dopo il riavvio, se nell'elenco sono ancora presenti documenti, ripetere le operazioni
descritte ai punti 1 - 6.
Capitolo 12
72
HP Deskjet D4100 series
Arresto e riavvio del servizio di stampa
1.
Nel caso di Windows 2000, fare clic su
Start
, fare clic su
Pannello di controllo
,
quindi su
Strumenti di amministrazione
. Nel caso di Windows XP, fare clic su
Start
, fare clic su
Pannello di controllo
, quindi su
Prestazioni e manutenzione
e
infine su
Strumenti di amministrazione
.
2.
Fare doppio clic su
Servizi
, quindi su
Spooler di stampa
.
3.
Fare clic su
Arresta
, quindi fare clic su
Avvia
per riavviare il servizio di stampa.
4.
Fare clic su
OK
per chiudere la finestra.