Controllare il collegamento del cavo della stampante
Se la stampante e il computer sono collegati tramite un cavo USB ma non comunicano
fra loro, provare a eseguire le seguenti operazioni:
●
Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente alla stampante e
alla presa elettrica.
●
Controllare il cavo USB. Se si utilizza un cavo vecchio, è possibile che non funzioni
correttamente. Se si riscontrano dei problemi, potrebbe essere necessario sostituire
il cavo USB. Verificare inoltre che il cavo non superi i 3 m (9,8 piedi) di lunghezza.
●
Controllare il collegamento dalla stampante al computer. Verificare che il cavo USB
sia inserito saldamente nella porta USB sul retro della stampante. Verificare che
l'altra estremità del cavo USB sia inserita in una porta USB sul computer. Dopo aver
collegato correttamente il cavo, spegnere e riaccendere la stampante.
●
Se la stampante viene collegata mediante un hub USB, assicurarsi che l'hub sia
attivo. Se l'hub è attivo, effettuare il collegamento direttamente al computer.
●
Collegare il cavo USB a un'altra porta USB del computer. Dopo aver controllato i
collegamenti, riavviare il computer. Spegnere e riaccendere la stampante.
Nota
Per ottenere prestazioni di stampa ottimali, utilizzare un cavo USB 2.0.