HP Deskjet D4160 Printer - A támogatás folyamata

background image

A támogatás folyamata

Probléma esetén kövesse az alábbi lépéseket

1.

Olvassa el a HP Deskjet készülékhez mellékelt dokumentációt.

2.

Látogassa meg a HP on-line ügyfélszolgálatának webhelyét a

www.hp.com/support

címen. A

HP on-line ügyfélszolgálata a HP minden vev

ő

je számára rendelkezésre áll. Ez a webhely a

naprakész eszközinformációk és a szakszer

ű

segítség leggyorsabban elérhet

ő

forrása, amely

a következ

ő

ket kínálja:

Közvetlenül elérhet

ő

képzett szakemberek

Szoftver- és illeszt

ő

program-frissítések a HP Deskjet készülékhez

Hasznos információk a HP Deskjet készülékr

ő

l, s hibaelhárítási tanácsok a leggyakoribb

problémákról

Célirányos eszközfrissítések, támogatási riasztások, valamint HP-hírek az eszköz
regisztrálása esetén

3.

Csak Európában: Forduljon a terméket értékesít

ő

keresked

ő

höz. Hardverhibás eszköz esetén

a felhasználót megkérik, hogy vigye vissza készülékét a vásárlás helyére. (A javítás az eszköz
meghatározott jótállási id

ő

tartama alatt ingyenes. A jótállási id

ő

lejárta után azonban

felszámolják a javítás díját.)

4.

Hívja a HP támogatási szolgáltatását. A támogatási lehet

ő

ségek és elérhet

ő

ségeik

eszközönként, országonként/térségenként és nyelvenként változnak.