Suppression de la file d'attente d'impression
Lorsque vous lancez une tâche d'impression, elle est envoyée vers une liste appelée
« file d'impression ». Si l'imprimante arrête d'imprimer alors que la tâche n'est pas
terminée, elle peut être bloquée dans la file d'impression.
Pour débloquer une tâche d'impression de la file d'impression
1.
Cliquez sur
Démarrer
, sur
Paramètres
, puis sur
Imprimantes
.
2.
Cliquez deux fois sur le nom de l'imprimante HP Deskjet.
3.
Dans le menu
Imprimante
, cliquez sur
Suspendre l'impression
.
4.
Cliquez à nouveau sur le menu
Imprimante
, puis sur
Annuler tous les documents
.
5.
Cliquez sur
Oui
pour confirmer l'annulation.
6.
Cliquez sur le menu
Imprimante
, puis désélectionnez
Suspendre l'impression
.
7.
Si la liste contient toujours des documents, redémarrez l'ordinateur.
8.
Si la liste contient toujours des documents après le redémarrage, répétez les étapes
1 à 6.
Aide du logiciel HP Photosmart
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