HP Deskjet D4160 Printer - Procédure d’assistance

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Procédure d'assistance

En cas de problème, suivez les instructions ci-dessous :

1.

Consultez la documentation fournie avec l'appareil HP Deskjet.

2.

Visitez le site Web de service et d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivante

www.hp.com/support

. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP.

L'assistance HP constitue le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur les
périphériques et l'assistance de spécialistes. Elle offre les services suivants :

Un accès rapide à des spécialistes de l'assistance en ligne compétents

Des mises à jour du logiciel et du pilote pour votre appareil HP Deskjet

Des informations pertinentes sur les produits HP Deskjet et un dépannage des problèmes
les plus courants

Des mises à jour de périphérique proactives, des alertes d'assistance et des
communiqués HP disponibles lors de l'enregistrement du périphérique

3.

Pour l'Europe uniquement : contactez votre point de vente local. Si votre périphérique présente
un défaut matériel, il vous sera demandé de le rapporter à votre point de vente local. (Ce
service est gratuit pendant la période de garantie limitée couvrant le périphérique. Au-delà de
la période de garantie, des frais seront appliqués.)

4.

Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le
pays/la région, ainsi que la langue.