Procédure d'assistance
En cas de problème, suivez les instructions ci-dessous :
1.
Consultez la documentation fournie avec l'appareil HP Deskjet.
2.
Visitez le site Web de service et d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivante
www.hp.com/support
. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP.
L'assistance HP constitue le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur les
périphériques et l'assistance de spécialistes. Elle offre les services suivants :
–
Un accès rapide à des spécialistes de l'assistance en ligne compétents
–
Des mises à jour du logiciel et du pilote pour votre appareil HP Deskjet
–
Des informations pertinentes sur les produits HP Deskjet et un dépannage des problèmes
les plus courants
–
Des mises à jour de périphérique proactives, des alertes d'assistance et des
communiqués HP disponibles lors de l'enregistrement du périphérique
3.
Pour l'Europe uniquement : contactez votre point de vente local. Si votre périphérique présente
un défaut matériel, il vous sera demandé de le rapporter à votre point de vente local. (Ce
service est gratuit pendant la période de garantie limitée couvrant le périphérique. Au-delà de
la période de garantie, des frais seront appliqués.)
4.
Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le
pays/la région, ainsi que la langue.