Andere Fehlermeldungen
Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, befolgen Sie diese Anweisungen.
Meldung "Kein Papier"
Wenn die Meldung "Kein Papier" angezeigt wird, beachten Sie die Richtlinien unter
Meldung "Kein Papier"
.
Meldung "Fehler beim Schreiben auf USB-Anschluss"
Der Drucker empfängt möglicherweise keine richtigen Daten von einem anderen USB-
Gerät oder dem USB-Hub. Schließen Sie den Drucker direkt an den USB-Anschluss des
Computers an.
Meldung "Bidirektionale Kommunikation nicht möglich" oder "Drucker reagiert
nicht"
Wenn das verwendete USB-Kabel zu lang ist, kann der Drucker möglicherweise nicht
mit dem Computer kommunizieren.
Wenn diese Fehlermeldung angezeigt wird, vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel
nicht länger als 3 m ist.
Hinweis
Sie erzielen die beste Druckleistung mit einem USB 2.0-Kabel.
Allgemeine Schutzverletzung
Eine allgemeine Schutzverletzung ist eine Fehlermeldung in Microsoft Windows, die
angezeigt wird, wenn eine Anwendung oder ein Gerät (z. B. ein Drucker) eine Aktion
durchführt, die von Windows als Problem eingestuft wird.
Hilfe zu HP Photosmart
91
Für allgemeine Schutzverletzungen kann es viele Ursachen geben. Zum Beheben einer
allgemeinen Schutzverletzung versuchen Sie Folgendes:
1.
Starten Sie den Computer neu, und starten Sie den Druckvorgang anschließend
erneut.
2.
Legen Sie zum Drucken andere Einstellungen oder Optionen fest.
3.
Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie die folgenden Schritte aus:
–
Verwenden Sie, falls verfügbar, eine andere Anwendung.
–
Erkundigen Sie sich bei Ihrem Softwarehändler nach Aktualisierungen für die
Anwendung.
–
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer über genügend Arbeits- und
Festplattenspeicher verfügt.
–
Löschen Sie alle temporären Dateien auf dem Computer.
Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den technischen Support von
HP unter
www.hp.com/support
.