HP Deskjet D4160 Printer - Postup získání podpory

background image

Postup získání podpory

Postup p

ř

i zjišt

ě

ní problém

ů

1.

Prostudujte si dokumentaci dodanou se za

ř

ízením HP Deskjet.

2.

Navštivte webové stránky podpory HP online na adrese

www.hp.com/support

. Podpora HP

online je dostupná všem zákazník

ů

m spole

č

nosti HP. Jedná se o nejrychlejší zdroj aktuálních

informací o za

ř

ízení. Odborná pomoc zahrnuje následující prvky:

Rychlý p

ř

ístup ke kvalifikovaným odborník

ů

m online podpory

Aktualizace softwaru a ovlada

čů

za

ř

ízení HP Deskjet

Hodnotné informace o produktu HP Deskjet a

ř

ešení nej

č

ast

ě

jších problém

ů

Proaktivní aktualizace za

ř

ízení, upozorn

ě

ní podpory a bulletiny spole

č

nosti HP dostupné

po registraci za

ř

ízení

3.

Pouze pro zákazníky v Evrop

ě

: Kontaktujte místního prodejce. Pokud došlo k selhání hardwaru

za

ř

ízení, budete požádáni o doru

č

ení za

ř

ízení do prodejny, kde jste produkt zakoupili. (Servis

je v záru

č

ní lh

ů

t

ě

poskytován bez poplatk

ů

. Po uplynutí záru

č

ní lh

ů

ty vám budou ú

č

továny

poplatky za opravu.)

4.

Kontaktujte pracovníky telefonické podpory spole

č

nosti HP. Možnosti a dostupnost podpory

se liší v závislosti za

ř

ízení, zemi/oblasti a jazyku.